На своем грамотно разработанном сайте организация сделала все, чтобы пользователям было максимально комфортно решать множество разных вопросов, связанных с обеспечением водой. Зарегистрированный кабинет открывает перед клиентами организации большое количество возможностей, для совершения многих из которых достаточно просто знать телефон горводоканала Вологды. Среди них можно отметить изучение новостных лент и оплату положенных счетов. В данной статье предложенный функционал будет рассмотрен более подробно.
Вологда водоканал – официальный сайт
Пользователям, которые принимают решение получить в распоряжение персональный раздел, грамотно продуманная система сайта предоставляет следующие возможности:
- Можно внести показания с установленных счетчиков.
- Изучение ранее проведенных платежей и получение соответствующей справки.
- Формирование и последующая распечатка специального расчетного листа.
- В любое время разрешается проверить и при необходимости внести изменения в учетные приборы.
- Позволяется создать заявку на вызов мастера по ремонту установленного канализационного и водопроводного оборудования.
- Оплата счетов за потраченную воду разными удобными способами – карты, платежные системы.
Информация на портале водоканала Вологда надежно защищена от посягательств мошенников. Можно ничего не опасаясь, проводить платежные операции.
Отключение воды в Вологде сегодня
На ресурсе поставщика есть возможность решить разные запросы информационного характера. Для этого на сайте есть специальный раздел с актуальными новостями. В этой части информационных сведений предприятия можно найти новости по плановым отключениям воды с точными датами и временным периодом.
Подобные намеренные сбои довольно часто проводятся с целью проведения профилактики поломок в водопроводных и канализационных системах. Раздел с такими актуальными новостями очень полезен для потребителей ресурса. Можно понять, по какой причине прекратили подачу воды. Если отключение не отражается в новостной ленте, можно судить о том, что на линии произошла аварийная ситуация и ее требуется максимально срочно устранить.
Как передать показания счетчика воды?
На данный момент опция по передаче показаний со счетчиков находится в стадии разработки. Администраторы планируют предоставить функцию передачи после нажатия на соответствующую кнопку на официальном сайте МУП водоканала Вологда. После активации ее клиент окажется на странице, которая распределяет потребителей на две основные категории по месту проживания.
Пока эта часть сайта находится в стадии разработки, показания по объему потраченной воды можно передать иными методами:
- Телефоны контактного центра;
- Почта предприятия;
- Форма обратной связи;
- Личное посещение отделения организации.
Вне зависимости от выбранного метода передачи объема потраченной воды, важно проследить за своевременностью операции. Согласно установленным правилам, показания должны быть переданы в период с 20 до 25 числа каждого месяца.
Как только сотрудникам расчетного центра поступают данные показатели со счетчика, они проводят подсчеты и начисляют на каждое помещение сумму для оплаты. Внести платеж требуется строго до 10 числа следующего отчетного месяца. Сумма для погашения будет прислана в квитанциях, которые присылаются в почтовые ящики каждого жилого или коммерческого объекта.
Адрес водоканала Вологды
Пользователям портала практически не требуется лично посещать отделение организации. Основную массу вопросов можно решить через портал компании или по контактным телефонным номерам. Несмотря на это при возникновении сложных вопросов, нужно подъехать в офис предприятия, который находится по адресу МУП вологдагорводоканала 160012 г. Вологда, Советский проспект,128. На этот же адрес можно отправлять обычные почтовые письма, если нужно переслать заказным письмом определенные документы. Необходимость посещения отделения возникает в следующих ситуациях:
- Оформление соглашения и договора на обслуживание.
- Решение спорных вопросов, связанных с оплатой положенных счетов.
- Расширение функций.
- Решение вопросов с поставкой оборудования.
Желательно перед тем как посетить портал внимательно изучить режим работы. Узнать его можно по одному из представленных в контактном разделе телефону.
Диспетчер
На предприятии присутствует профессиональная обратная связь и поддержка пользователей. Для этой цели предназначено несколько телефонов, электронная почта и грамотно продуманная форма обратной связи. Итак, по каким каналам можно связаться с сотрудниками организации при возникновении определенных вопросов:
- Секретарь отвечает по номеру (8172) 75-07-11;
- Факс секретарю (8172) 75-07-01;
- Специальный автоответчик диспетчера для приема показаний 59-79-89.
По указанным контактам можно позвонить с целью решить разные по сложности вопросы. Это может быть решение технических и эксплуатационных задач, устранение проблем с поступлением оплаты. Позвонив по одному из указанных номеров, можно получить максимально подробную инструкцию относительно решения любой из возникших проблем.
Телефон аварийной службы
При возникновении сложной аварийной ситуации, когда внепланово прекращается подача воды или возникают срыв и сбои в системе подачи воды или в канализационной системе, стоит по телефону аварийной службы водоканала Вологда 75-33-49 или круглосуточный номер 8172-75-72-15. Оба номера работают в круглосуточном режиме. За счет чего проблемы и даже самые сложные аварийные ситуации решаются достаточно быстро.
Прежде чем связаться с сотрудниками по номеру горячей линии по причине отсутствия подачи воды, стоит изучить новости на сайте. Это поможет убедиться в том, что в городской или загородной системе водопровода не проводятся запланированные профилактические работы. Данные мероприятия осуществляются довольно часто, потому стоит время от времени изучать новости, что быть готовыми к периодическим временным отключениям.
Поверка счетчиков
Ресурс разработан очень грамотно и профессионально. Здесь можно много что посмотреть, почитать, сказать и загрузить, а также оплатить. Общий интерфейс отличается простотой в освоении и лаконичностью. Несмотря на подобную простоту, он является достаточно емким. На портале можно не просто изучить нужную информацию, но заказать дополнительные услуги. Среди подобных необходимых работ, проводимых сотрудниками организации, можно отметить поверку счетчиков.
Это очень важный момент для каждого собственника жилья, без которого система расчета не будет принимать показания. Соответственно расчеты будут проведены неправильно. Поверка должна осуществляться строго в соответствии с условиями, которые прописаны в техническом паспорте. Порой при поверке обнаруживаются определенные поломки, при которых достаточно просто подкрутить подшипник.
Средний положенный межпроверочный интервал на устройства по замеру воды равен 5-6 годам для воды холодной и 4-5 лет для горячей. После окончания каждого срока поверки процедуру нужно проходить снова. Мероприятие нужно доверить тем организациям, которые имеют соответствующую аккредитацию и лицензию на проведение подобной деятельности.
Более подробно с особенностями оказания данной услуги можно ознакомиться здесь же на портале, можно позвонить по телефону диспетчеру аварийной службы горводоканала Вологда. Разработчики ресурса очень аккуратно и одновременно подробно освещают подобные действия и общую законодательную базу. В специальном разделе прописаны уставные и юридические основания производимой деятельности, есть контакты всего управляющего состава компании.
Подводя итоги
Официальный сервис данной организации в Вологде сегодня является очень интересным в общем информационном и техническом плане. Портал отличается идеально продуманной структурой, отражен каждый, самый важный вопрос и сторона деятельности предприятия. Грамотно отлаженная обратная связь и служба аварийки позволяет без проблем решить самые разные вопросы и получить консультационную помощь при отключении водного ресурса. После изучения ресурса у каждого пользователя остается ощущение строгого спокойствия и порядка.
